Jak nauczyć się technik sprzedaży

Sukces kupca nie jest łatwy. Aby nauczyć się techniki sprzedaży, musisz zwracać uwagę na każdą jej chwilę. Potem

jak wypracujesz wszystkie etapy sprzedaży, będziesz w stanie wykorzystać swoją wiedzę w praktyce.

Nawiązanie kontaktu i określenie potrzeb

Przed rozpoczęciem umowy musisz nawiązać kontakt z potencjalnym klientem. Wygląd biznesmena jest tutaj szczególnie ważny, ponieważ jego wizerunek jest szczególnie uderzający dla kupującego w pierwszych sekundach znajomości. Bądź starannie ubrany i uczesany. Utrzymuj ubrania i buty w czystości, a perfumy nie rzucaj się w oczy.

Dla udanej znajomości ważny jest kontakt wzrokowy i uśmiech. Tylko wygląd nie powinien być zbyt blisko, a uśmiech nie powinien być napięty. Bądź miły i pozostań naturalnie. Pamiętaj, że ludzie czują się fałszywi. Dobry do nawiązania kontaktu z klientem pomaga w krótkiej rozmowie na temat pogody lub środowiska.

Faza identyfikacji jest bardzo ważna. Niektórzy pechowi biznesmeni pomijają to i zaczynają oferować klientom wszystko z rzędu. To jest błąd. Skuteczny menedżer sprzedaży najpierw odkryje potrzeby klienta za pomocą otwartych pytań, a dopiero potem przejdzie do prezentacji.

Prezentacja i sprzeciw

Zaprezentowanie określonego produktu lub usługi jest również konieczne w umyśle. Nie wystarczy powiedzieć wszystko o tym, co sprzedajesz. Ważne jest, aby przedstawić jakość produktu, aby klient zobaczył, jakie korzyści przyniesie mu. Kilka korzyści majątkowych jest praktykowane podczas szkolenia z mentorem lub niezależnie, a następnie stosowane w praktyce.

Pomimo nienagannej prezentacji klient może mieć wątpliwości co do stosowności nadchodzącego zakupu. Możesz je rozwiać, po wypracowaniu wszystkich zastrzeżeń kupującego. Ważne jest, aby nie kłócić się z rozmówcą, wyrazić zrozumienie jego zmartwień i wyjaśnić raz jeszcze niezrozumiałe chwile.

Zakończenie transakcji

Niektórzy kupcy z powodzeniem przechodzą wszystkie etapy oprócz ostatniego. Albo kończą entuzjazm, albo odpoczywają, wierząc, że umowa jest w ich kieszeni, ale zdarza się, że sprzedawcy nie kończą transakcji.

Po wypracowaniu wszystkich zastrzeżeń ważne jest, aby szybko naprawić wynik. Natychmiast przystąp do zawarcia transakcji. Można to upamiętnić bezpośrednio poprzez zakup, podpisanie umowy lub umówienie się na nowe spotkanie, na przykład z wyższym kierownictwem firmy kupującej.